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赵杰 做好城市的名片

作者:  编辑:  来源:旅游杂志社   时间:2017-11-16 11:35:03

第七届北京市导游大赛铜奖获得者
 
  赵杰是北海公园琼华岛队导游班的副班长。参加工作的十几年中,始终秉承北海公园服务宗旨,努力工作,刻苦学习专业知识,从最初的一名检票员成长为一名公园的优秀讲解员、讲解岗位的青年骨干。


 
  在讲解工作中,赵杰多次出色地完成了中外接待任务,也留下了很多感人的故事。有两件事让他终身难忘。2008年北京奥运会、残奥会期间,有一次,一名残奥会的运动员想登高参观白塔,但由于是下肢伤残,无法攀登。赵杰得知原因后,心想,残疾人不同健全人,这次实现不了心愿,可能这辈子都没有机会了。一定不能让这位残奥运动员失望!于是,在征得同意后,与同事一起将这位运动员抬到了白塔上,一路还给他介绍了公园的历史。这位运动员深受感动,连连表示感谢,说:“真的没想到自己有机会来到北海公园的最高点,太感谢了!” 赵杰与同事们虽然早已汗如雨下,但看到残奥运动员欣喜的笑容时,他们觉得再苦再累也是值得的。


 
  还有一次是春暖花开的一天,赵杰与以往一样带团参观讲解。当带领游人走到园内的永安桥上时,突然听到“噗通”一声巨响,随后就听见了呼救声。原来是有人落水了!虽然阳光明媚,暖风轻拂,但乍暖还寒,湖中的水还带着刺骨的凉意,赵杰顾不上这些,脱掉外衣和鞋子就跳入水中,在周围游客的帮助下,赵杰使尽了全身的力气,终于将落水者救起。在场的游人一阵唏嘘赞叹,而他第一时间向自己的团队表达歉意:对不起大家,不能继续为大家讲解了!游客们微笑着纷纷表示理解。


 
  作为一名景区的讲解员,他的责任不只是为游客提供讲解服务,更重要的是他还是一张宣传城市文明的名片。也许在有的人眼里,讲解员的地位并不高,讲解员的工作也无足轻重,但赵杰为自己是一名导游讲解员而感到无比的自豪!因为,通过自己的声音,能把悠久的历史、灿烂的文化传递给游客,能让更多的人了解这座园林、这座名城,也能让广大游客看到北京人的热情,而这正是他工作的最大价值所在。就像《导游之歌》中唱到的:我们是导游,我们是城市的窗口!


 
  我热爱我的岗位,热爱我的园林事业!他说。
 
【导游词】
 
慈禧小火车
 
  朋友们大家好!今儿啊,我跟您聊聊咱北海里的慈禧小火车。
 
  1888年的一天,在北京的北海皇家御园里,一名小太监面带喜色,急匆匆地报告慈禧太后一个好消息:重臣李鸿章送给慈禧太后的生日礼物运到了。这件礼物可非比寻常!它是李鸿章为慈禧太后专门定制的一列小火车。能收到这样的生日礼物,老佛爷的脸上不禁泛起了笑容,她玩过相机,打过电话,可就是还没坐过这火车呢!老佛爷虽然心里高兴,可嘴上却说:“这个李鸿章啊,只会用这些洋玩意儿来糊弄我。”说罢,老佛爷在太监的搀扶下登上了这列专属于她的小火车,打那天起,咱中国皇室的第一条铁路——西苑铁路正式开通了。


 
  这条铁路是1886年正式开工的,历时两年完工。以中海瀛秀门外为起点,沿三海的西岸一路向北,最后到达北海镜清斋,全程1500米。那这条铁路为什么要沿三海西岸修建呐?究其原因,位于中海的仪鸾殿是慈禧的寝宫,而北海镜清斋是她用膳的地方,可以说西苑铁路将老佛爷的“宿舍”和“食堂”两点一线巧妙地连接起来了。
 
  自打有了这条皇家铁路,慈禧太后几乎每天都坐着火车往返于紫光阁与镜清斋之间,一路观赏风景,很是自在。可是让慈禧太后心中隐隐感到不快的是,小火车虽然行驶起来又快又稳,可这一路上又是鸣笛,又是机车震动,破坏了皇家的风水可怎么办?为了解决这个问题,慈禧太后想出了一个办法:让几十个人用红绸拉动火车行走,这样一来虽然速度是慢了点,但总算消除了心中的顾虑。于是一个奇怪的场景就出现了,几十个人用红绸拽着一列小火车缓缓前进,火车两旁还有许多挥着彩旗的太监宫女们随行护驾,于是坊间就有了“慈禧图享乐,太监拉火车”的说法儿。而这些荒唐的事儿李鸿章都知道,可他当初为什么要送慈禧小火车呢……

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