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史坤 深深地爱着导游职业

作者:  编辑:  来源:旅游杂志社   时间:2017-11-16 10:51:55

第七届北京市导游大赛铜奖获得者
 
  中城国际旅行社的史坤是一位已经有着17年导游工作经验的资深导游,至今他依然深深地热爱着导游这个职业。在当导游员的日子里,他每天都要讲解,不停地招呼客人,不停地操心。但是他很欣慰,也很兴奋。因为在带团的过程中,他学会了很多知识,历练了很多技艺,为来自各个地方的客人做了最优质的讲解,体验到了其中的快乐。特别是导游结束时,能看到游客们通过自己的讲解介绍获得的那种满足的神情,那是史坤最有成就感的时候。


 
  有一位老年游客让史坤记忆犹新。在八大岭长城游览时,客人走失几乎是每个导游都有过的经历。史坤带的团中就有这样一位老年游客,股骨头坏死,走路很慢很慢,走着走着就丢失了。两个小时后,史坤在水关长城附近找到了老人,这时老人还在往前走。看到史坤时,老人边哭边说:“我腿脚不好,怕再让大家在车上等我,就赶紧走着去找车,结果,走着走着我找不到车了。找不到车,我越走越害怕……”原来,因为行动不便,第一天就让大家在车上等她,耽误了很长时间,老人为此很内疚。为了不让大家再次等,就发生了这一幕。这位老年游客教会了他:“全力做好自己的工作,不给任何人添麻烦!”这是史坤在导游工作中的意外收获。


 
  史坤热爱导游,学习上永不满足,通过参加各项比赛来提高自己的业务水平。2004年,他参加了第二届“迎奥运、展风采”北京市导游员电视大赛,虽然没有取得理想的成绩,但他不气馁不松劲,2017年,又报名参加了全国导游大赛北京地区选拔赛,顺利挺进决赛。在决赛中,史坤全力展现自己的最佳状态,取得了可喜的成绩。史坤觉得,丰富的知识,积极的心态,充沛的激情,热情的服务,是一名称职导游的必备素质。
为此,他拼搏进取,永不放弃。


 
  如今,史坤转入了旅行社的管理岗位。而导游管理又是其中最重要的工作内容之一。他希望通过自己的不懈努力,能够带领导游员们全心全意服务好每一位游客,从而树立起北京导游员的良好形象,使导游员们个个都是首都旅游的新名片。
 
【导游词】
 
故宫太平缸
 
  各位游客,大家好!今天我带你们去参观一下故宫的太平缸。
 
  记得去年3月的一天,我与往常一样,带团走进故宫。在乾清门前,一位5岁的小女孩翘着脚尖,小手抚摸着大缸好奇地问妈妈:“妈妈,这缸怎么比我还高呀?缸里装的是什么呀?”妈妈温柔地对孩子说:“孩子,这里面装的是历史!” 是啊,妈妈说得对,故宫308口大缸,装载的是故宫600年厚重的历史。


 
  走进紫禁城,太和殿和乾清门两侧的十多口大缸金光闪闪,在红色宫墙的映衬下显得富丽堂皇,夺人眼目。这些大缸,被称为“太平缸”,也称“吉祥缸”或“门海”,是故宫中的储水工具,万一发生火灾,可使用被称之为“激桶”的工具将缸内的水抽上来,再喷射出去,达到灭火的目的。清朝在武英殿南侧设有“激桶处”,有200多人的编制,是北京最早的消防队。冬天为了防止水结冰,会在缸底架起炭火加热。土地上放金缸,缸内存水,木炭取火防止水结冰,水用来灭火,这个巧妙的组合,完全符合五行相生相克的原理。


 
  在故宫太平缸中位于贞度门南侧的两口铁制水缸,是辈分最高的,上书“大明弘治四年御用监吉日造”,弘治四年,即1451年,距今已有566年的历史。故宫太平缸代表着明清两朝铸造工艺的发展水平。太平缸分为铁、铜、鎏金3种,其中铁缸、铜缸大部分是明代铸造。鎏金铜缸则都是清代铸造的。鎏金是将金和水银合成金汞剂,涂在铜器表面,然后加热使水银蒸发,金就附着在器物表面不会脱落。
 
  故宫太平缸也见证着明、清两朝的兴衰史。明永乐四年(1406年)开始修建皇宫时,内战刚刚结束,国库空虚,百废待兴,皇宫里的大缸只能是用铁铸造。到清乾隆年间,国力强盛,国库充盈,18口鎏金大铜缸,均刻有“大清乾隆年造”的字样。每口缸耗资白银1500两。
 
  时光回到1900年,八国联军攻入北京,他们围在水缸周围,拿出刀“咔呲咔呲”地刮金子,转眼一口金色的大缸变成了黑色,紧接着这群人又扑向了另一口大缸……他们就像蝗虫一样吞噬着皇宫的每个角落。如今……

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