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争做最美导游 展示行业风采

作者:  编辑:  来源:旅游杂志社   时间:2017-11-16 09:41:29

第七届北京市导游大赛暨第三届全国导游大赛总决赛活动侧记
 
文/程奥冰 图/北京市旅游行业协会导游分会提供
 
  导游员是一座城市的名片,更是一座城市的窗口。随着人们对休闲旅游生活的渴求,对大自然的亲近,人们对导游员的要求也越来越高。导游员的言谈举止、素质品性直接反映出一个城市精神文明的建设程度,折射出一个城市市民的素质修养。


 
  为了更好地展示北京导游员的职业风采,交流导游服务经验,激励导游工作热情,提升职业道德修养,提高服务技能水平,今年,以“树职业道德、赛职业技能、展职业风采”为主题的第七届北京市导游大赛在京盛大开幕。北京市副市长程红、北京市旅游发展委员会主任宋宇出席并讲话。


 
  此次导游大赛受到了社会的广泛关注。大赛由北京市旅游委、北京市总工会、共青团北京市委员会、北京市妇女联合会共同主办,并得到首都文明办、北京市公园管理中心的大力支持。北京市旅游委更是高度重视此次活动,无论是制定北京选拔赛的工作方案,还是组织工作机构的建立,始终坚持公开、公平、公正原则,确保比赛过程科学合理、比赛结果公平公正。


 
  此次大赛可谓是导游员们的盛会。来自北京各旅行社和有关单位的导游员们像庆祝自己的节日一样,兴高采烈,朝气蓬勃,积极准备,认真参赛。比赛现场热闹非凡。经过初赛、复赛角逐出的北京市10名优秀导游员同台竞技,通过自备导游词展示、现场设计导游词讲解、知识问答等环节,检验了导游员及讲解员的综合职业道德素养和专业知识储备水平,展示了导游员专业讲解、沟通协调、突发事件应对和文明旅游、安全旅游引导的实践能力。参赛选手通过“以小见大”的讲解方法,将颐和园、故宫等著名景点的历史文化娓娓道来,使现场的观众如临其境、如见其景。经过激烈的角逐,最终评出金奖2名、银奖3名、铜奖5名和优秀组织奖5名。同时,组委会通过此次大赛每位选手的综合表现,最后推选出房博和吴丽丽2名优秀选手参加随后的第三届全国导游大赛。


 
  出席开幕仪式的有关领导发表了重要讲话。北京市副市长程红在讲话中指出,比赛只是形式,重要的是要通过比赛得到进一步交流和提高的目的。所以,导游员更要以首都旅游人特有的历史责任感,加强对历史文化知识的了解、学习和宣讲。要爱岗敬业,掌握技能,提升素养,从而促进全市导游业整体素质的提升,为游客做好服务,让游客满意而归。北京市旅游委主任宋宇则重点介绍了北京市导游管理工作及大赛组织情况。市旅游委在开办故宫培训讲解试点的基础上,将范围进一步扩大到全市世界文化遗产景区,以及北京的老字号、中医养生、精品文博等领域,以不断提升导游员自身的文化底蕴和专业讲解能力。


 
  4月20日,北京市导游代表房博和吴丽丽参加了由国家旅游局与共青团中央、全国妇联、中国财贸工会共同主办、旅游卫视承办的第三届全国导游大赛总决赛。颁奖典礼上……

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